サイト・アプリ上の顧客からの質問・申し込み対応を一歩進んだクオリティで実現します

チャットボット:株式会社pluszero

#チャットボット

サービス紹介

サイト・アプリ上の顧客からの質問・申込対応を自動対応するチャットボットの開発・導入や、コールセンターのオペレータの質問回答をサポートするチャットボットの開発・導入を進めます。
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こんな活用シーンにおすすめ

・サイト・アプリ上からの顧客からの質問・申込対応を自動化したい
・コールセンターのオペレータの質問回答を効率化したい
・販売に関する人の介入を少なくしたい
・商品の提案活動の自動化を行いたい
・現場メンバーへの指示対応を効率化したい

サービスの特徴

自動化レベルの高いチャットボットを提供

文の類似性を判定する独自の言語技術により、ある程度表記揺れのある質問にも回答します。 チャットボットの自動化レベルを自動車の自動化レベルと比較した時に、他社はレベル1か2が一般的なのに対して、 pluszeroでは独自で実施する自然言語処理の研究成果も踏まえ、レベル2から3の水準に該当するチャットボットを提供いたします。
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ご利用例

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サービス関連URL

https://plus-zero.co.jp/services/chatbot

対応可能な業種

アパレル / エンタメ / 金融・保険業 / サービス業 / 運輸業 / 情報通信業 / 商業 / 電気・ガス業 / 製造業 / 食品・飲料 / 教育 / 医療・福祉 /

企業情報

企業名 株式会社pluszero
所在地 〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-6-10 仙田ビル4F
ホームページ https://plus-zero.co.jp/
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